Comment améliorer sa communication avec les autres?
Comprendre ses comportements et découvrir la manière dont nous sommes perçus pour impacter avec plus d’efficacité et en cohérence avec soi même est un enjeu pour beaucoup.
Caroline était persuadée de bien faire ! Elle a déjà tellement de pression sur son poste de manager commercial. Au premier entretien je découvre qu’elle manage une équipe de 6 personnes dans un environnement très concurrentiel qui la met sous pression sur les résultats de l’équipe. Egalement, au quotidien elle gère une vie de famille avec 3 enfants. Par conséquent il n’est pas facile de s’ajuster et prendre conscience de ses comportements;
Il lui est souvent reproché d’être un peu sèche dans ses propos et de ne pas prendre de gants à l’annonce des objectifs du mois par exemple. Caroline ne sait pas trop comment aborder les choses, ce qui est important pour elle c’est d’obtenir du résultat et tant pis si cela doit passer par un peu d’inconfort, seulement ces dysfonctionnements en interne commencent à peser. Je m’organise pour me rendre disponible car Caroline souhaite avancer rapidement sur le sujet et s’améliorer sur cette problématique de communication .
Un outil pour gagner du temps et faciliter la prise de conscience : le questionnaire DISC ET WPMOT de TTI Success Insight
Je me forme régulièrement et je suis formée aux outils d’analyse de TTI Succes Insight. Ces outils facilitent la connaissance de ses modes de communication et permettent également de comprendre quels peuvent être nos attitudes fondamentales, celles qui nous mettent en mouvement. Par conséquent, je propose à Caroline de réaliser le questionnaire nécessaire à compléter et lui présenter les résultats sous huitaine.
La question de départ pour Caroline était d’obtenir des clefs de communication pour travailler plus en harmonie avec son équipe.
Résultat: En deux séances nous avons pu travailler ensemble sur le fond et la forme de la communication interpersonnelle de Caroline. Les résultats du questionnaire ont permis d’aller plus loin et plus vite dans l’éclairage des points forts et des points de tension de Caroline. Le temps donnée entre deux séances lui a donné l’occasion de poser ses découvertes avec ses proches et amorcer des changements en matière de communication avec son environnement professionnel.
Rendez-vous est pris pour échanger et franchir s’ajuster dans quelques temps.
